Receptionist - Hotel Guerro (Gruppo Cremonini)

Business unit
Il Castello
Sedi
Italia/Castelvetro di Modena
Staff Service srl, società interna a Gruppo Cremonini (ricerca, selezione, organizzazione, sviluppo, gestione e amministrazione del personale) con autorizzazione ministeriale n. 175 del 7.6.2024, ricerca Receptionist/Addetta accoglienza per Hotel Guerro di Castelvetro di Modena

La risorsa sarà inserita con turnazione 5 giorni lavorativi su 7, con 2 giorni di riposo, e dovrà coprire turni mattutini, pomeridiani e serali.

Requisiti richiesti:
 • Ottima dimestichezza con gestionali alberghieri (PMS) per gestione prenotazioni, check-in/check-out e fatturazione
 • Esperienza nell’accoglienza clienti e gestione del front office
 • Capacità di supporto e controllo nelle ispezioni camere
 • Conoscenza base del servizio bar/caffetteria per eventuale supporto operativo
 • Buone competenze organizzative e problem solving

Competenze linguistiche:
 • Italiano fluente (obbligatorio)
 • Inglese almeno livello intermedio (B1/B2) – requisito fondamentale
 • Gradita conoscenza di una seconda lingua (es. francese, tedesco o spagnolo), considerata un plus in fase di selezione

Ulteriori requisiti preferenziali:
 • Esperienza pregressa nel ruolo (almeno 1-2 anni)
 • Ottime capacità comunicative e relazionali
 • Attitudine al customer care e gestione reclami
 • Flessibilità oraria e capacità di lavorare in team
 • Attitudine commerciale (upselling di camere e servizi)

Contratto e organizzazione lavoro

  • Orario: 5 giorni lavorativi, full time 40h/sett., su turni alternati settimanalmente in orario 6/14 - 14/22 - 16/24. Si richiede disponibilità, trattandosi di contesto alberghiero, anche per i weekend/festivi. 
  • Retribuzione e tipologia contrattuale: assunzione diretta a tempo determinato, CCNL Turismo, scopo assuntivo
  • Disponibilità richiesta: immediata
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto della normativa sulla parità di trattamento (L. 903/77 e L.125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità.
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